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INTERVIEW DE SOPHIE DELFORGE, CHARGEE  D’AFFAIRES AU SEIN DU GROUPE PIERRE ET VACANCES CONSEIL IMMOBILIER, SECTEUR BAIE DE SOMME, COTE D’OPALE

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Sophie Delforge, comment  êtes-vous devenue Chargée d’Affaires au sein du groupe Pierre et Vacances -  Center Parcs ?







J’ai suivi des études universitaires en commerce. En effet , le sens du contact a toujours été chez moi très présent et je ne me voyais pas travailler dans un autre secteur que celui-là.



Dans les années 2000, j’ai souhaité investir dans l’immobilier et ai acheté un appartement à Paris la Défense via Pierre et Vacances. Le concept, les produits et la disponibilité des acteurs liés à mon achat m’ont tout de suite séduit et je dois bien avouer que j’ai souhaité intégrer l’équipe commerciale de Pierre et Vacances presque immédiatement. C’est donc tout naturellement que je me suis rapprochée du service ressources humaines.

Quelques mois plus tard, j’intégrais le Groupe.



Le fait d’être propriétaire d’un bien Pierre et Vacances-Center Parcs avant de devenir Chargée d’Affaires au sein du même Groupe est sans doute un atout, qu’en pensez-vous ?







Sans aucun doute. J’ai pu apprécier le travail fourni, les axes d’améliorations, … J’ai analysé mes souhaits et désirs en tant qu’acquéreur et ce travail m’a permis de mieux appréhender mon métier par la suite. Il faut faire preuve d’empathie dans ce domaine d’activité. Pour certains, c’est un investissement réfléchi, pour d’autres le projet d’une vie…. Chaque demande doit être comprise et les motivations de chacun sont importantes pour conclure une vente.





Quelles sont, selon vous les qualités qui font de vous un bon Chargé d’Affaires ?







L’empathie, comme précisé auparavant mais ce n’est pas tout. Je suis très organisée, rigoureuse et réactive. J’assure un suivi client de qualité dans le respect du propriétaire et de l’acquéreur.  J’ai l’esprit d’équipe et suis attachée aux collaborateurs avec qui je travaille.



En effet, ce métier est aussi un travail d’équipe. Nous interagissons avec beaucoup d’acteurs car nous suivons nos clients au-delà de la vente : le service administratif, juridique, le service des baux, de la réservation…



J’assure en quelque sorte le service après-vente et j’aime cette diversité qui rend mon métier plus intéressant.





Parlez-nous des biens de votre secteur







Je suis chargée de la vente des biens situés sur les secteurs de la Côte d’Opale et Baie de Somme. Ce sont des régions qui ne connaissent pas la crise immobilière de par leur situation géographique tout d’abord puisqu’elles sont situées à environ 1 heure de Paris et facile d’accès mais aussi parce que ce sont des secteurs diversifiés, des villes touristiques où les communes ne cessent d’investir pour valoriser leur région.  Cela se ressent notamment sur la qualité de la clientèle.



En effet, je vends à toutes les catégories socioprofessionnelles et chacun a un projet d’acquisition unique. C’est une des richesses de mon métier.



De plus, mon portefeuille est large car j’ai différents types de biens à vendre : appartements, maisons, cottages sous différentes enseignes : Pierre et Vacances, Premium, Village Club.



Aussi, quel que soit le budget, il y a forcément une offre qui correspond à la demande. C’est un atout indéniable car la vitrine des biens proposés à la vente est très variée.



Par ailleurs, les programmes à vendre sont de qualité et les emplacements toujours choisis avec le plus grand soin. Toutes nos résidences proposent de nombreux services et activités pour toute la famille. Nos logements sont pensés et étudiés dans un soucis de gain d’espace et d’accessibilité. Nous sommes en mesure de proposer des biens clef en main, des services à la carte et un suivi de qualité.





Auriez-vous une anecdote à partager ?







Un couple de pharmacien est venu sur l’Eco Village de Belle Dune pour y passer des vacances.  Au bout d’une semaine, ces derniers ont commencé à se renseigner sur les éventuels biens disponibles à la vente au sein de notre agence immobilière de Belle Dune.



C’était leur 1er séjour mais ils ont été conquis par le charme de cette région côtière, du village piétonnier et du lac le bordant.



Je me suis donc mise en quête du bien idéal pour ce couple. La difficulté principale résidait dans le fait que  Monsieur mesurait plus 1mètre 90. Il faut savoir que la plupart de nos maisons sont équipées de salles de bains mansardées, ce qui ne pose pas de problème si vous mesurez une taille standard.



Après quelques semaines de recherches intensives, j’ai trouvé une belle maison qui fait encore le bonheur de ce couple charmant.







Publié en mai 2018


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